Preguntas Frecuentes
Todo lo que necesitas saber para renovar tu estilo con confianza
¿Cuáles son los métodos de envío disponibles?
Ofrecemos envíos estándar y exprés a todo el país. El tiempo de entrega varía entre 2 y 5 días hábiles dependiendo de tu ubicación geográfica.
¿Cuál es su política de cambios y devoluciones?
Tienes hasta 30 días posteriores a la compra para realizar cambios o devoluciones. Las prendas deben estar en su estado original, con etiquetas y sin señales de uso.
¿Qué métodos de pago aceptan?
Aceptamos todas las tarjetas de crédito y débito (Visa, Mastercard, American Express), así como pagos vía PayPal y transferencias bancarias directas.
¿Cómo puedo saber cuál es mi talla ideal?
En cada página de producto encontrarás una 'Guía de Tallas' detallada con medidas en centímetros para que puedas elegir la opción que mejor se adapte a tu cuerpo.
¿Puedo realizar el seguimiento de mi pedido?
Sí, una vez que tu pedido sea despachado, recibirás un correo electrónico con un número de guía y un enlace para rastrear el paquete en tiempo real.
¿Los productos cuentan con garantía?
Sí, todas nuestras prendas tienen una garantía de 90 días por defectos de fabricación o calidad en los materiales bajo condiciones normales de uso.